HOBBY SUPER MARKET HW JAPAN

HW JAPANでのお買い物の流れ

Step
1
欲しい商品を探そう
HW JAPANではいろいろな商品のさがし方を用意しています。
   
商品名でさがす
(例:ロードスター)
商品名で検索したい場合は、商品名・キーワード検索を利用してください。
キーワードの間にスペースを入れると、絞込検索が出来ます。
メーカーでさがす
(例:田宮模型)
ジャンルで検索したい場合はトップページの「ドロップダウンメニューを使う」をクリックしてください。
ジャンルの一覧が表示されます。その中から探している商品のジャンルを選択してください。
ジャンルからさがす
(例:エアーガン)
メーカ別に検索したい場合は、トップページの「メーカ別検索」をクリックしてクリックしてください。
メーカーの一覧が表示されます。お目当てのメーカーのシリーズを選べます。
検索結果が多い場合は、さらに絞込検索が出来ます。

欲しい商品が見つかったら

欲しい商品が見つかったら各商品ごとに表示される 「注文する」を押すと、
商品が追加された「買い物カゴウィンドウ」が開きます。
ウィンドウが見えない場合は現在表示されているページの下に隠れてしまっているので探してくださいね。

 

Step
欲しい商品が見つかったら買い物カゴに入れよう
商品の追加、変更、自由自在
 


kai.gif (2535 バイト)

買い物カゴのページで個数を変更できます。(半角で入力してください)

まちがって 「注文する」を押していらないのが買い物カゴに追加されちゃったときは
「取り消し」をクリックすると買い物カゴから出すことができます。

まだ他のものがほしい場合はその商品の 「注文する」を押すと買い物カゴに商品を追加できます。
たいていのブラウザーの場合は買い物カゴのページを閉じても大丈夫です。

注文したい商品とその個数が決まったらを押してください。
注文の内容確認やご氏名、住所などをうかがう「レジの前」のページに移ります。
まだお金はかからないので安心して押してみてください

 

Step
注文の確認と必要項目の入力です
配送に必要ですしっかり入力してください
 


注文した商品の価格の合計と送料や消費税を計算した表が表示されます。

hyo.gif (4927 バイト)

ここで注文内容(品名や個数、金額)を確認してください

「支払方法変更」で支払方法を変更できます。
最初の状態は、「代金引換(ヤマトコレクト)」のご利用になっています。
クレジットカードでのお支払いに変更できます。

メンバーズカードを利用する場合は、 を押して
メンバーズカードを提示してください。ご氏名、ご住所等が自動的に入力されます。

メンバー認証の際に認証確認のメールをお送りします。
身に覚えのない認証確認のメールが届いた場合はIDの不正利用の可能性があります。
至急こちらにご連絡くださいhobbyworld@mail.aoshima-bk.co.jp


メンバーズ以外の方はを押して住所や電話番号などを入力してください。

注文したい商品の追加や取消をしたい場合はを押して買い物カゴに戻ってください。

プレセントなどで送り先が異なるときは、
サービスカウンターに送り先の住所を記入してください。
配送曜日指定もご利用できます。

ご意見、ご感想など、お店のサービスにいかしていこうと考えていますので、
なにかあればお気軽にご記入ください。(記入されなくても注文できます。)

すべてに項目を記入するとボタンが表示されます。
注文ボタンを押されますとご注文の情報がHW JAPANに送信されます。

 

Step
注文終了です
商品が届くのを楽しみに待っていてください。
 


レシートが表示されたら注文終了です。
レシートのページを印刷してお客様控えにしてください。

メールアドレスが入力されていますと、注文確認のメールがお送りします。

ご注文の商品がそろって発送しましたら、発送終了のメールをお送りします。

 

Step
注文したら見てみてね
 
「注文したけどちゃんと届いたのかな?」
「ちょっと配送が遅れてるけどどうなってんの?」という
お客様のご疑問にお応えする注文内容の確認ページを用意しています。

メールアドレスと注文時の伝票番号を入力すると
ご注文の内容と発送処理の進行具合を確認できます。

 

  その他 ご質問などがありましたら、FAQページを用意しています。
こちらもあわせてご覧ください。

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